Mother 独自指標
RPI
REGIONAL PENETRATION INDEX
地域浸透指数
いざ紹介先を選ぶそのとき、地域のキーマンの頭に真っ先に貴社の名前と強みが浮かぶか。その「思い出してもらえる状態」への到達度を、100点で表した指標です。
What it measures
契約数の「手前」にある成果を、見えるようにする
訪問営業の成否は、最終的な契約数だけを見ても途中経過がわかりません。契約は、その前に「知ってもらう → 理解される → 必要なときに思い出される」という段階を必ず通ります。
RPI は、この見えにくい積み上げを数値化するために Mother が独自開発した指数です。訪問担当者が現場で記録したキーマンとの接触・ヒアリング結果をもとに、接触の量・認知の深さ・想起されやすさ・エリアの広がり・継続性という5つの角度から採点し、合計100点で表します。
設計の土台にあるのは、広告・マーケティングで使われる考え方です。「何人に、何回届いたか(リーチ×フリークエンシー)」、「繰り返し接するほど印象と記憶が強まる(単純接触効果)」、「接触が途切れると記憶は薄れていく(忘却曲線)」——こうした知見を、訪問営業の現場向けに組み替えています。
Composition
100点の内訳
配点は「営業のゴールにどれだけ近いか」で重みづけしています。最も配点が大きいのは、最終目的である想起率です。
100点満点 / 5指標
The five indicators
5つの指標が見ているもの
想起率
30点- 何を見るか
- 接触したキーマンのうち、「利用イメージが湧く」「実際に紹介した」レベルまで理解が進んだ人の割合。
- なぜ大事か
- 紹介先を選ぶ場面で最初に名前が挙がる——これが訪問営業の最終ゴールです。だから配点が最も大きく設定されています。
接触密度
25点- 何を見るか
- 訪問件数の目標に対して、キーマンとどれだけ厚く会えているか。同じ相手に何度も会えているほど高くなります。
- なぜ大事か
- 人は繰り返し接した相手ほど好意と記憶を持ちます(単純接触効果)。1回の訪問より、回数の積み重ねが効きます。
周知度
20点- 何を見るか
- 会ったキーマンが貴社をどのレベルまで理解しているかの平均。訪問担当者が現場で直接ヒアリングした実測値です。
- なぜ大事か
- 「名前は聞いたことがある」と「特徴まで説明できる」では、紹介につながる可能性が大きく違います。
- 0 未認知1 名前認知2 内容理解 3 利用イメージあり4 紹介実績あり
テリトリー
15点- 何を見るか
- 担当エリアの対象事業所のうち、実際に一度でも訪問できた割合。接触の「面」の広さです。
- なぜ大事か
- 深く狙う相手を絞ることは大切ですが、そもそも接点がなければ想起は生まれません。取りこぼしを可視化します。
継続性
10点- 何を見るか
- 理解が一段階以上進んだキーマンを、途切れずに積み上げられているか(累積の人数で評価)。
- なぜ大事か
- 接触が止まると記憶は薄れます(忘却曲線)。一度上がった認知を維持し続けているかを見る指標です。
Reading the score
スコアの5段階
RPI は毎月算出し、報告書でお渡しします。単月の点数そのものより、右肩上がりに推移しているかを見てください。
Notes
読み方の3つのポイント
点数より「傾き」を見る
地域浸透はすぐに数字が跳ねる性質のものではありません。前月比・数カ月の推移でご覧いただくのが本来の使い方です。
すべて現場の実測ベース
周知度や想起率は推定値ではなく、訪問担当者がキーマンと会って確認した内容を積み上げたものです。
業種・エリアで基準は変わる
対象事業所の数やキーマンの数は地域ごとに異なります。他社との比較ではなく、貴社自身の推移としてご活用ください。
RPI レポートの見方や、貴社エリアでの活用について詳しくご説明します。
お問い合わせはこちら※ RPI(地域浸透指数 / Regional Penetration Index)は株式会社メディケアプロモーションが独自に開発・運用している指標です。算出ロジックおよび本ページの内容の無断転載・複製を禁じます。
