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POLICY
業務委託スタッフ管理方針
株式会社メディケアプロモーションは、全国の認定スタッフとの業務委託契約により地域訪問活動を行っています。契約の適正性とサービス品質を両立するため、以下の方針のもとスタッフの選考・教育・管理を行います。
契約の適正化
当社は、業務委託スタッフとの契約にあたり、業務の実態に即した適正な契約内容とすることを重視し、いわゆる偽装請負に該当しないよう、業務指示の範囲・進め方・裁量の確保について社内基準を定めて運用します。
選考・認定基準
- 営業代行業務に必要な基礎的な理解・リテラシーを確認する選考プロセスを設けます。
- 業務委託契約の趣旨（雇用契約ではないこと、業務遂行における裁量があること等）について、契約前に十分な説明を行います。
- 選考を経たスタッフのみを「認定スタッフ」として案件にアサインします。
教育・研修
- 訪問活動の進め方、コンプライアンス、個人情報の取扱い等について研修を実施します。
- 紹介元となる専門職・機関に対する金品提供その他不適切な行為を禁止する行動規範を周知します。
- 必要に応じて継続的なフォローアップ・情報共有を行います。
業務管理
- 訪問活動の実績・進捗については、社内の業務管理システムを通じて記録・共有します。
- RPI（独自指標）等を活用し、活動の成果を客観的に把握します。
- 契約内容・報酬体系については、業務委託契約書に基づき明確に定めます。
相談体制
業務委託スタッフからの契約内容・業務遂行に関する相談・問い合わせについては、社内の担当窓口が対応します。
制定日：2026年9月